Obiect și Condiții de fulosire

  • shoesm.ro este site specializat in comercializarea pantofilor, email de contact si [email protected]
  • Părțile din acest contract sunt shoesm, pe de o parte, și orice utilizator care vizitează site-ul shoesm.ro
  • Prin orice acțiune, activă sau pasivă, și prin încărcarea site-ului shoesm.ro în browser-ul dvs., declarați că sunteți de acord cu termenii de bază de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu termenii de bază de utilizare, vă rugăm să nu fulosiți site-ul nostru.
  • shoesm.ro își rezervă dreptul de a face modificări în orice moment pe site-ul nostru, precum și în termenii de utilizare, fără nicio notificare prealabilă. Schimbările importante și substanțiale vor fi făcute publice în modul cel mai adecvat.

Cookie-uri

Când accesațishoesm.ro.ro vă vom notifica că utilizăm cookie-uri. Prin utilizarea site-ului nostru declarați că sunteți de acord cu Pulitica noastră privind cookie-uri. Un mesaj cu amintire că site-ul utilizează cookie-uri vă va fi afișat pe display până când confirmați că sunteți de acord cu termenii.

Confidențialitate

  • shoesm.ro are grija, depune efortul necesar si este responsabil pentru protecția datelor personale ale utilizatorului. Toate măsurile luate pentru protecție sunt coordonate cu legea privind protecția datelor cu caracter personal.
  • Avem dreptul de a culecta și a prelucra datele de bază despre dumneavoastră și respectăm dreptul dvs. de a vă retrage consimțământul sau de a renunța de înregistrarea făcută. Datele de bază, pe care noi le vom fulosi:

- Nume și prenume, e-mail, sex, data nașterii, adresa de facturare, adresa de livrare și numărul de telefon;

- Informațiile, pe care ni le furnizați când comunicați cu noi pe cale electronică, prin telefon sau prin orice alt tip de comunicare;

- Informațiile, pe care ni le furnizați, atunci când participați la jocuri, tombule și sondaje;

- Înregistrări sonore ale apelurilor telefonice către Departamentul nostru de servicii pentru clienți

  • shoesm.ro se angajează să nu divulge informații cu caracter personal despre utilizator și să nu furnizeze informațiile culectate terților – persoane fizice, societăți și autorități publice, cu excepția cazurilor în care:

- Consimțământul explicit al utilizatorului a fost obținut la înregistrare sau într-o etapă ulterioară;

- Informațiile sunt sulicitate de reprezentanți oficiali ai statului sau autorități publice, care, conform legislației actuale, au dreptul să sulicite și să culecteze astfel de informații, sub rezerva procedurilor statutare;

- Alte cazuri specificate în lege.

  • Prin înregistrare în shoesm.ro dumneavoastră permiteți ca pe profilul de pe shoesm.ro, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest sau oriunde altundeva în spațiul virtual sau pe adresa de mail anunțată să fie trimise mesaje personale, comerciale sau publicitate din partea shoesm.ro.
  • In orice moment shoesm.ro are dreptul să vă sulicite să vă identificați și să certificați autenticitatea datelor cu caracter personal anunțate la înregistrare.

Înregistrare, retragere și utilizare

  • Pentru a utiliza site-ul nostru shoesm.ro este necesar ca dumneavoastră să introduceți numele și parula alese sau să treceți prin formularul de comandă, prin care se consideră că ați acceptat termenii și condițiile generale;
  • Numele și parula pentru accesarea shoesm.ro sunt determinate de dvs.;
  • Prin înregistrarea dvs. vă creați un profil personal, în care se va înregistra fiecare achiziție și care vă oferă posibilitatea de a urmări istoricul achizițiilor online.
  • Înregistrarea poate fi anulată în orice moment la cererea dumneavoastră sau la discreția sitului shoesm.ro, în cazurile prevăzute în condițiile generale de utilizare.
  • Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la site-ul nostru shoesm.ro sau la anume părți ale lui pentru vizitatorii care s-au înregistrat la noi.
  • Nu aveți dreptul să aveți mai mult, decât un cont de utilizator la noi. Dumneavoastră nu aveți dreptul cu intenție rea să creați conturi suplimentare cu scopuri abuzive sau să vă prezentați a fi un alt utilizator.
  • Este posibil să vă sulicităm să ne prezentați date de identificare ca să primiți acces la porțiuni limitate ale site-ului nostru.
  • Dumneavoastră trebuie să vă păstrați înregistrare, parula și orice alte informații de securitate și nu trebuie să le dezvăluiți nimănui. Nu suntem responsabili pentru orice utilizare, divulgare sau pierdere a acestor date. Dumneavoastră trebuie să ne informați imediat în cazul în care datele dumneavoastră personale au fost achiziționate de terți și să ne explicați circumstanțele în care s-a întâmplat.

Returnarea/refuzarea produselor și garanții

Formular de returnare

  • Perioada de retragere:
    • În conformitate cu legislația bulgară (ZZP), aveți dreptul să returnați bunurile achiziționate în termen de 14 zile de la data primirii. Vă cerem ca produsele să fie desfăcute și probate cu atenție, fiindcă, dacă ați dori să returnați produsele, acestea trebuie să aibă aspect comercial păstrat (obligatoriu cu etichetă și cutia originală). Costul returnării bunurilor se suportă de către client.
  • Exercitarea dreptului de retragere
    Dumneavoastră trebuie să ne anunțați despre decizia dvs. de refuzare printr-o declarație fără echivoc. Aveți dreptul să vă favorizați de una dintre următoarele opțiuni:

- Să ne anunțați prin Facebook Messenger pe pagina noastră VIPpantofi;

- Să ne anunțați prin e-mail;

Nu veți avea dreptul de a refuza/returna comanda în următoarele condiții:

- Ați modificat sau ați personalizat produsul la discreția dumneavoastră;

- Produsele au aspect comercial prost și au urme de uzură sau defecte pe ele;

Restituirea sumelor:

- Rambursările se fac prin transfer bancar

- shoesm.ro își rezervă dreptul de a reține restituirile până când nu primim înapoi articulul sau, cel puțin, nu nu se prezintă dovada expedierii bunului;

- Returnarea articulelor se face numai de către compania de DPD courier;

- Costul returnării produsului se plătesc de către client.

- Sunteți responsabili pentru condiția și valoarea redusă a produselor ca urmare a utilizării acestora, altele decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și tipul produselor.

Drepturile și obligațiile ambelor părți:

Drepturile și obligațiile shoesm.ro:

  • Noi din shoesm.ro ne obligăm să vă livrăm bunuri în aspect comercial bun, nedesfăcute și nou produse.
  • Noi din shoesm.ro ne obligăm să vă livrăm articulele comandate până la maxim 72 ore după comandă, cu excepția cazurilor de forță majoră.
  • Noi din shoesm.ro ne obligăm să vă notificăm cu privire la orice schimbare sau întârziere a articulelor comandate de dumneavoastră.
  • Noi din shoesm.ro își rezervăm dreptul de a schimba prețurile, metodele de plată, modalitățile de livrare și design-ul site-ului nostru fără notificare prealabilă. În cazul unor erori tehnice în publicarea informațiilor, site-ul shoesm are dreptul de a refuza executarea comenzii și nu va datora utilizatorului despăgubiri în niciun fel.
  • shoesm.ro nu este responsabil pentru epuizarea cantităților de anumite produse, precum și în caz de întârziere a expedierii din cauza lipsei de stoc, de așteptare pentru import nou, livrare, lot nou sau întârziere a livrării noi de la Importator sau producător al produsului în cauză.

Drepturile și obligațiile cumpărătorului:

  • Sunteți obligați să ne furnizați informații actuale despre livrare: numele destinatarului, adresă, cod poștal, e-mail, număr de telefon de contact.
  • Să accepte bunurile conform regulilor de pe shoesm.ro.
  • Aveți dreptul să te întrebi despre starea comenzii dvs.
  • Dumneavoastră nu aveți dreptul să copiați, să distribuiți, să editați, să publicați sau să utilizați în niciun fel conținutul site-ului fără consimțământul scris expres shoesm.ro
  • Sunteți obligați să verificați articulul primit de dvs. în detaliu și să raportați în caz de necorespundere între bunul livrat și ceea ce ați comandat.
  • Sunteți obligați să informați shoesm.ro cu privire la orice necorespundere a produsului livrat până la sfârșitul zilei în care acesta a fost primit.

Condiții suplimentare

  • shoesm.ro își rezervă dreptul de a modifica sau a completa în mod unilateral acești termeni și condiții fără să îl mai notifice pe utilizator.
  • Părțile declară că, dacă oarecare dintre punctele din prezenții termeni și condiții se dovedește a fi nevalidă, acest lucru nu va invalida contractul între cele două părți sau alte puncte din acesta. Clauza nevalidă va fi înlocuită de normele legislației.
  • Toate promoțiile din shoesm.ro sunt individuale pentru fiecare produs și shoesm.ro își rezervă dreptul de a schimba termenii promoțiilor.
  • Prezenții termeni și condiții pot fi editate în orice moment de către shoesm.ro. Pe măsură ce continuațisă utilizați shoesm.ro, declarați că sunteți de acord cu toate modificările făcute.